Salesforce

I nostri servizi in partnership con la piattaforma CRM e Cloud Computing leader di settore

 

NexusAT è partner registrato Salesforce.com e questo ci permette di offrire consigli e consulenza sui prodotti della piattaforma cloud leader nel mercato.

Il CRM numero 1 al mondo

Salesforce è nata nel 1999 con l’obiettivo di reinventare il Customer Relationship Management (CRM). Da allora è diventata leader nell’uso del cloud computing, rivoluzionando il modo in cui il software enterprise viene fornito e usato, cambiando per sempre il settore.

Fin da quando è stata lanciata la prima soluzione CRM i prodotti Salesforce sono sempre stati cloud based. Questo significa che tutte le risorse sono online: niente software, niente hardware. Non ci sono alti costi di setup o di mantenimento, e i vostri collaboratori possono lavorare da qualunque dispositivo abbia una connessione internet – smartphone, tablet, laptop – e con 3 aggiornamenti gratuiti all’anno è una soluzione ideale sia per enterprise che per piccole imprese. Questo approccio rivoluzionario ha contribuito a rendere Sales Cloud il sistema CRM numero 1 nel mondo.

Cos’è il CRM?

Customer Relationship Management (CRM) indica una strategia per gestire tutte le relazioni aziendali e le interazioni con clienti attuali e potenziali, con l’obiettivo di migliorare la redditività. Un CRM vi permette di concentrarvi sulle relazioni della vostra organizzazione con le singole persone – clienti, utenti, colleghi o fornitori. Alcuni dei maggiori risultati in tema di produttività possono venire proprio dall’oltrepassare il concetto di CRM come uno strumento unicamente di vendita e marketing per integrarlo invece nel vostro business – dalle risorse umane al customer service, alla gestione della supply chain.

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