Salesforce Implementation for Education

cliente

Scuola di formazione post-laurea in ambito Industrial Design, Interior Design, Transportation e Car Design, Visual Design, Food Design, Web e Digital Design.

pain point

  • Gestione dell’intero processo di registrazione, iscrizione e pagamento dei candidati;
  • Tracciare e raccogliere i dati inseriti da più fonti;
  • Incremento di Lead Generation;
  • Raccolta e organizzazione della documentazione ricevuta;
  • Mancanza di una reportistica precisa e in tempo reale.

brief

Occupandosi in autonomia di tutto il percorso accademico dello studente – dalla fase di iscrizione a quella di completamento degli studi – il Cliente ci ha richiesto di migliorare complessivamente l’efficienza e la dinamicità dei flussi di gestione delle attività e delle proprie opportunità di business.

SALESFORCE DASHBOARD

Implementation

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CRM Salesforce

Abbiamo creato nella piattaforma una struttura organizzativa più dinamica, rispetto a una gestione tradizionale, in grado di seguire in maniera capillare le diverse attività.

  • Oggetti custom, quali schede anagrafica studente
  • Person Account
  • Web-to-Lead form
  • Pricebook
  • Regole per la notifica dei pagamenti avvenuti
  • Training di formazione agli utenti coinvolti nell’utilizzo della piattaforma
  • Supporto post-vendita

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