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Salesforce Implementation

for air conditioning systems manufacturer

Il Cliente

Azienda italiana dalla nascita, dal 1929 progetta e produce apparecchi per il condizionamento d’aria in ogni tipo di ambiente lavorativo.

I sistemi prodotti riscaldano e raffreddano qualsiasi tipo di spazio: fabbriche, uffici, hotel, ospedali, centri commerciali e case con una tecnologia basata sull’elemento più naturale esistente: l’acqua.

L’azienda è recentemente entrata a far parte di un gruppo internazionale, conservando le attività produttive in Italia.

 

Salesforce per una radicale digital transformation delle vendite

Il Cliente ha necessità di gestire la forza vendita in maniera efficace, sia per quanto riguarda gli interni sia per quanto riguarda le agenzie esterne.

Inoltre viene richiesto un sistema di business intelligence per la rappresentazione anche mobile dei dati del fatturato e dell’ordinato suddivisi per brand, agenzia e cliente, aggiornati quotidianamente.

 

 

SALESFORCE DASHBOARD

Attori coinvolti nel processo (utenti + agenzie esterne)

aggiornamenti di anagrafica clienti giornalmente

aggiornamenti di dati ordinato e fatturato processati al giorno

Implementation

  • implementazione CRM che permette il tracciamento di ogni azione di vendita
  • Reporting su fatturato e ordinato in tempo reale.
  • Creazione di reportistica estremamente flessibile a seconda dell’informazione messa in evidenza
  • Ampliata la visione di insieme in tempo reale sui clienti.

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